Ma voiture est en panne : que dois-je faire ? Découvrez nos conseils
Quels sont les gestes à adopter en cas de panne ou d’accident ?
Comment réagir lorsque mon véhicule tombe en panne sur la route ?
Protéger, sécuriser, alerter !
Ma voiture tombe en panne au bord de la route, que dois-je faire ? Dans un premier temps, il faut vous protéger et protéger les passagers de votre véhicule. Vous devez vous équiper d’un gilet jaune, couper le contact, allumer les feux de détresse, sortir du véhicule et vous mettre en sécurité.
Vous devez avertir les autres usagers de la route que votre véhicule est en panne. Dans ce cas, placez un triangle de signalisation
à 30 mètres (ou plus loin s’il y a un virage) de votre voiture, moto ou poids lourd. Ensuite, faites appel à votre service d’assistance-dépannage ou contactez directement une dépanneuse.
Dans le cas où vous arriveriez sur le lieu d’un accident de la route qui vient de se produire : garez votre véhicule à bonne distance de l’accident, mettez vos feux de détresse (éclairez les véhicules de l’accident s’il fait nuit), balisez les lieux avec un ou plusieurs triangles et prévenez les secours.
Comment demandez un dépannage de sa voiture sur la route ou à domicile ?
Contactez son assureur, un dépanneur, dépanner sa voiture soi-même ?
Vous roulez tranquillement et subitement votre voiture tombe en panne. Que devez-vous faire en cas de panne de votre véhicule ? Une crevaison, une panne de carburant ou encore une batterie à plat ? Si vous êtes en possession d’un kit d’outils indispensable en cas de panne (cric, pince de batterie, ampoules…) vous pouvez dépanner vous-même votre voiture.
Dans le cas contraire deux possibilités : soit contacter le service assistance compris dans votre contrat d’assurance ou contacter le dépanneur le plus proche de l’adresse ou vous êtes situé.
Vous avez eu un accident de la route ? Demandez un remorquage de votre voiture.
Faire enlever une épave au bord de la route…
Lorsque vous êtes victime d’un accident de la route, ce sont les secours qui vont vous prendre en charge dans un premier temps. Concernant votre véhicule, il sera remorqué dans un garage pour réparations, dans le cas où le véhicule est épave, il sera expertisé.
Votre garantie assistance peut vous proposer lors d’un remorquage, un véhicule de remplacement, un retour à votre domicile ainsi que d’autres services complémentaires.
Quelle est la procédure à suivre pour le rapatriement de ma voiture ?
Déplacer son véhicule d’un A à un point B !
Vous êtes dans la situation où votre voiture ne nécessite pas de dépannage, mais vous souhaitez simplement la déplacer ? Commencez par vérifier si votre contrat d’assurance prend en charge le rapatriement de véhicule.
Sinon faites appel directement à une société de rapatriement de véhicule. Il vous faudra choisir entre un remorquage de véhicule
ou un transport de voiture sur plateau.
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En cas de panne ou d’accident : faites appel à votre société de dépannage !
Nos mécaniciens-dépanneurs sont à votre service dans le secteur de Pornic.